Odstapienie od umowy zakupu czy zwrot zakupionego sprzętu - co zrobić najpierw?

Co najpierw zrobić - zwrócić sprzęt czy odstąpić od umowy?

Pytanie od: barbara


Nasz ekspert odpowiada

Odstąpienie od umowy (jak rozumiem przez konsumenta) powinno poprzedzać zwrot sprzętu objętego umową. Jak mniemam konsument korzysta z prawa odstąpienia w związku z wadami rzeczy, albo w związku z zawarciem umowy na odległość.

W pierwszym przypadku obowiązek zwrotu powstaje po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu. W drugim przypadku odstąpienie od umowy powinno być połączone z odesłaniem rzeczy - szczegółowe zasady powinny być opisane w regulaminie sklepu internetowego albo w dokumencie udostępnianym przez sprzedającego na odległość.

5
/ 5
(liczba głosów: 
1
)
Twoja ocena

Bardzo prawdopodobne, że odpowiedź na nurtujące cię pytanie znajduje się już w naszej bazie. Sprawdź to! W tym celu w okienku poniżej opisz hasłowo swój problem – postaraj się ograniczyć do trzech–czterech słów. Jeżeli wynik będzie negatywny, zadaj pytanie, korzystając z formularza.

Zadaj pytanie

Nasi eksperci dołożą wszelkich starań, aby szybko odpowiedzieć na Twoje pytanie. Mimo to w niektórych przypadkach czas oczekiwania na odpowiedź może wynosić od kilku do kilkunastu dni. Redakcja zastrzega sobie prawo niepublikowania pytań zadawanych wielokrotnie lub tych, na które odpowiedzi pojawiły się już w serwisie.

Nasi Partnerzy

logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo

Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce cookies

Ok, rozumiem.