Windykacja składki AC i OC zawartej na odległość

Sprawdzałem online składkę i chyba klikałem do końca aby zobaczyć ile mam zapłacić. Gdy zobaczyłem to pomyślałem o szukaniu innego ubezpieczyciela. Ostatecznie wybrałem innego. Po roku, to pierwsze towarzystwo ściga mnie za nieopłaconą składkę. Czy mają rację? Czy mogę ich zignorować, bo nic od nich nigdy nie chciałem?

Pytanie od: Robert


Nasz ekspert odpowiada

Sytuacja konsumenta, który mógł kupić ubezpieczenie OC/AC przez internet, ale nie jest tego pewien, zależy od kilku okoliczności:

1. Jeśli ubezpieczyciel nie przesłał polisy OC/AC, to być może nie doszło skutecznie do zawarcia umowy - to warto sprawidzić najpierw.

2. Jeśli doszło do zawarcia umowy, to warto sprawdzić, czy ubezpieczycieł przesłał konsumentowi wymagane prawem dane - jeśli nie przesłał, istnieje możliwość, że konsumentowi ciągle przysługuje prawo do odstąpienia od umowy (tj. traktowania jej jakby nigdy nie została zawarta), co automatycznie "kasuje" roszczenia ubezpieczyciela o zapłatę składki.

Umowa ubezpieczenia zawarta na odległość

Prawa konsumenta przy umowie ubezpieczenia zawartej na odległość regulowane są Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. 2020 poz. 287). Jeśli konsument "przeklika" na stronie ubezpieczyciela cały formularz, to nie powinno to kończyć operacji ubezpieczenia. Zgodnie z art. 39 ww. ustawy najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową ubezpieczyciel jest obowiązany poinformować konsumenta w sposób jasny i zrozumiały, wskazujący na zamiar zawarcia umowy i odpowiadający rodzajowi użytego środka porozumiewania się na odległość m.in. o:

  • nazwie, adresie siedziby ubezpieczyciela, organie, który zarejestrował jego działalność gospodarczą, a także numerze, pod którym przedsiębiorca został zarejestrowany, danych dotyczących instytucji udzielającej zezwolenia;
  • szczegółach ubezpieczenia;
  • kwocie obejmującej wszystkie ich składniki, w tym składki, opłaty i podatki;
  • zasadach zapłaty składek;
  • prawie oraz sposobie odstąpienia od umowy;
  • terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie lub wynagrodzeniu mają charakter wiążący.

Ubezpieczyciel jest obowiązany do przekazania konsumentowi tych informacji utrwalonych na papierze lub innym trwałym nośniku dostępnym dla konsumenta, przed zawarciem umowy, a gdy umowa jest na życzenie konsumenta zawierana z zastosowaniem środka porozumiewania się na odległość, który na to nie pozwala - niezwłocznie po jej zawarciu.

Konsument może odstąpić od umowy ubezpieczenia zawartej przez internet (art. 40 ust. 2) w terminie 30 dni od dnia poinformowania go o zawarciu umowy, albo od dnia potwierdzenia informacji, o którym mowa powyżej. A jeżeli przedsiębiorca nie dopełni obowiązków informacyjnych, konsument ma prawo odstąpić od umowy w każdym czasie bez konieczności ponoszenia kosztów należnych przedsiębiorcy (art. 41).

0
/ 5
(liczba głosów: 
0
)
Twoja ocena

Wszelkie materiały znajdujące się na niniejszej stronie zamieszczone są w jedynie w celu informacyjnym i nie mogą być traktowane jako porada prawna w żadnej konkretnej sprawie, aczkolwiek dokładamy wszelkich starań, aby informacje tu zawarte były kompletne, prawdziwe i aktualne.

Właściciel portalu nie ponosi odpowiedzialności za żadne stwierdzenie zawarte w treści niniejszej strony, jak również za ewentualne błędy lub braki w zamieszczonych materiałach, ani też za ewentualne rezultaty działań podjętych w oparciu o nie. Odwiedzający niniejszą witrynę powinni zasięgnąć indywidualnej porady prawnej we wszystkich sprawach w jakikolwiek sposób odnoszących się do ich praw i obowiązków.

Bardzo prawdopodobne, że odpowiedź na nurtujące cię pytanie znajduje się już w naszej bazie. Sprawdź to! W tym celu w okienku poniżej opisz hasłowo swój problem – postaraj się ograniczyć do trzech–czterech słów. Jeżeli wynik będzie negatywny, zadaj pytanie, korzystając z formularza.

Zadaj pytanie

Nasi eksperci dołożą wszelkich starań, aby szybko odpowiedzieć na Twoje pytanie. Mimo to w niektórych przypadkach czas oczekiwania na odpowiedź może wynosić od kilku do kilkunastu dni. Redakcja zastrzega sobie prawo niepublikowania pytań zadawanych wielokrotnie lub tych, na które odpowiedzi pojawiły się już w serwisie.

Nasi Partnerzy

logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo

Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce cookies

Ok, rozumiem.