Brak odpowiedzi na reklamację od EuroWings - co można zrobić?

Mój bagaż po locie z NY dotarł do mnie po 48h. W związku z tym zakupiłem niezbędne środki do życia, w międzyczasie na kwote 200 zł. Bagaż dotarł, na dodatek uszkodzony. Firma EuroWings nie odpowiada od 2 miesięcy na reklamację mimo próby kontatku każdym kanałem, infolinia, facebook, oficjany ticket z numerem oraz wypelnione formularze. Co moge zrobić w takiej sytuacji?

Pytanie od: Michal


Nasz ekspert odpowiada

W przypadku uszkodzenia lub zagubienia bagażu podczas podróży samolotem, adresatem roszczenia jest przewoźnik lotniczy.

Jeżeli pomimo zgłoszonego wniosku przewoźnik nie odpowiada, należyłoby ponowić próby kontaktu, a także przesłać koresponencję w formie pisemej - np. pocztą. Jeśli ponowne złożenie reklamacji nie przyniesie pożądanego skutku, pozostaje złożenie pozwu do sądu.

0
/ 5
(liczba głosów: 
0
)
Twoja ocena

Bardzo prawdopodobne, że odpowiedź na nurtujące cię pytanie znajduje się już w naszej bazie. Sprawdź to! W tym celu w okienku poniżej opisz hasłowo swój problem – postaraj się ograniczyć do trzech–czterech słów. Jeżeli wynik będzie negatywny, zadaj pytanie, korzystając z formularza.

Zadaj pytanie

Nasi eksperci dołożą wszelkich starań, aby szybko odpowiedzieć na Twoje pytanie. Mimo to w niektórych przypadkach czas oczekiwania na odpowiedź może wynosić od kilku do kilkunastu dni. Redakcja zastrzega sobie prawo niepublikowania pytań zadawanych wielokrotnie lub tych, na które odpowiedzi pojawiły się już w serwisie.

Nasi Partnerzy

logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo

Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce cookies

Ok, rozumiem.