Czy można uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot gdy termin złożenia reklamacji minął?

Gdzie można zgłosić, jeśli minie czas na złożenie reklamacji za opóźniony lot?

Pytanie od: czarny123


Nasz ekspert odpowiada

Przepisy nie precyzują wprost czasu na złożenie reklamacji za opóźniony lot. Określony został termin odpowiedzi przez przewoźnika na taką reklamację, który wynosi 30 dni od jej złożenia. Należy jednak pamiętać, iż istnieje dwojaki sposób dalszego dochodzenia odszkodowania. W skutek skargi administracyjnej oraz pozwu do sądu.

O ile w przypadku skargi administracyjnej nie ma określonego terminu przedawnienia to w sytuacji zdarzenia poza granicami polski skarga zostanie przekazana do zagranicznych urzędów, gdzie organy administracyjne nie mają takich uprawnień jak w Polsce i odzyskanie odszkodowania może być utrudnione. 

Z kolei jeżeli jedno z lotnisk na trasie po której podróżowaliśmy lub siedziba przewoźnika znajduje się w Polsce możemy złożyć pozew do polskiego sądu. W takim przypadku zgodnie z uchwałą Sądu Najwyższego mamy na to rok od czasu lotu, po tym czasie nasze roszczenie się przedawnia i przewoźnik może skutecznie uchylić się od jego spełnienia. Jednakże, zgodnie z orzecznictwem TSUE ustawodawstwo każdego kraju UE definiuje indywidualnie termin przedawnienia

Może się więc okazać, iż szansą dla nas jest wysłanie pozwu do zagranicznego sądu, gdzie termin taki może wynieść nawet od 3 do 10 lat.  

 

Bardzo prawdopodobne, że odpowiedź na nurtujące cię pytanie znajduje się już w naszej bazie. Sprawdź to! W tym celu w okienku poniżej opisz hasłowo swój problem – postaraj się ograniczyć do trzech–czterech słów. Jeżeli wynik będzie negatywny, zadaj pytanie, korzystając z formularza.

Zadaj pytanie

Nasi eksperci dołożą wszelkich starań, aby szybko odpowiedzieć na Twoje pytanie. Mimo to w niektórych przypadkach czas oczekiwania na odpowiedź może wynosić od kilku do kilkunastu dni. Redakcja zastrzega sobie prawo niepublikowania pytań zadawanych wielokrotnie lub tych, na które odpowiedzi pojawiły się już w serwisie.

Nasi Partnerzy

logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo

Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce cookies

Ok, rozumiem.