Abonament z telefonem lub innym urządzeniem a odstąpienie od umowy z operatorem sieci komórkowej
Czy jeżeli zapoznamy się z umową i uznamy za niekorzystną bądź uznamy, że urządzenie nie odpowiada naszym oczekiwaniom, mamy prawo do odstąpienia od umowy?
Pytanie od: Mario85
Nasz ekspert odpowiada
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Określa się to jako tzw. prawo do namysłu, które umożliwia kupującemu zapoznanie się z towarem i rozważenie racjonalności zakupu.
Warto jednak pamiętać, że nie jest to takie proste w przypadku zakupu w tradycyjnych sklepach. Biorąc to pod uwagę, jeśli nie jesteśmy pewni – lepiej jest dokonać zakupu online i mieć możliwość łatwego odstąpienia od umowy.
Zawieranie umów w placówkach i sklepach stacjonarnych
