Co zrobić gdy bankomat pomylił się na naszą korzyść?
Bankomat pomylił się na naszą korzyść. Czy należy zwrócić środki?
Pytanie od: Mario85
Gdy bankomat wypłaci za mało pieniędzy, to od razu biegniemy do banku z reklamacją. Natomiast, gdy bank pomyli się naszą korzyść i wypłaci za dużo, to zastanawiamy się czy aby przypadkiem nie dopisało nam po prostu szczęście. To jednak złudne myślenie. Z reguły bank upomni się o nieprawidłowo wypłacone pieniądze.
Tego typu wadliwa operacja (wypłata zbyt wysokiej kwoty) jest odnotowywana przez bank, więc ten naturalnie dochodzi później zwrotu nienależnej części pieniędzy, najczęściej rozpoczynając od wysłania klientowi pisma. Jednak ciężar udowodnienia, że osoba korzystająca z bankomatu faktycznie otrzymała więcej gotówki niż powinna, spoczywa na banku. Z reguły wykorzystywana jest do tego historia transakcji z konta i bankomatu oraz nagranie z kamery wmontowanej w urządzenie.
