Co zrobić gdy bankomat zatrzyma kartę?

Co zrobić w przypadku gdy karta zostanie zatrzymana w bankomacie (bankomat nie zwróci karty)?

Pytanie od: Małgorzata


Nasz ekspert odpowiada

Przede wszystkim, nie panikujmy. Najczęstszą przyczyną zatrzymania karty w bankomacie jest po prostu nieodebranie jej przez klienta w wyznaczonym czasie. Ze względów bezpieczeństwa, karta jest wtedy zatrzymywana w maszynie.

W przypadku, gdy maszyna zawiesi się lub wyłączy w trakcie transakcji, warto poczekać kilka minut na zrestartowanie bankomatu. Być może karta do nas za chwilę wróci.

Jeżeli problem jest poważniejszy, powinniśmy powiadomić operatora bankomatu o zatrzymaniu karty oraz poinformować swój bank. Być może koniecznie będzie zastrzeżenie karty i wnioskowanie o nową. Najważniejsze to zachowanie zimnej krwi i szybki kontakt z operatorem maszyny oraz bankiem, który wydał kartę.

Więcej informacji na temat bezpieczeństwa korzystania z bankomatu znajdzie pani w kursie: "Jak bezpiecznie korzystać z bankomatów?"

Bardzo prawdopodobne, że odpowiedź na nurtujące cię pytanie znajduje się już w naszej bazie. Sprawdź to! W tym celu w okienku poniżej opisz hasłowo swój problem – postaraj się ograniczyć do trzech–czterech słów. Jeżeli wynik będzie negatywny, zadaj pytanie, korzystając z formularza.

Zadaj pytanie

Nasi eksperci dołożą wszelkich starań, aby szybko odpowiedzieć na Twoje pytanie. Mimo to w niektórych przypadkach czas oczekiwania na odpowiedź może wynosić od kilku do kilkunastu dni. Redakcja zastrzega sobie prawo niepublikowania pytań zadawanych wielokrotnie lub tych, na które odpowiedzi pojawiły się już w serwisie.

Nasi Partnerzy

logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo

Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce cookies

Ok, rozumiem.