Rzeczy pozostawione w hotelu - czy hotel ponosi za nie odpowiedzialność?
Z pokoju hotelowego zginęły cenne rzeczy. Kto ponosi odpowiedzialność?
Pytanie od: Mario85
"Za rzeczy pozostawione w pokoju hotel nie ponosi odpowiedzialności" – z reguły taki punkt znajdziemy w regulaminie hotelowym. To bardzo wygodny zapis z perspektywy hotelu, ale regulamin hotelu nie jest ważniejszy niż kodeks cywilny.
Odpowiedzialnośc właściciela hotelu za rzeczy pozostawione
Jeśli nasze przedmioty zostaną uszkodzone lub skradzione, to może nam się należeć odszkodowanie. Przepisy kodeksu cywilnego bardzo szeroko określają odpowiedzialność właściciela hotelu (konkretnie art. 846 kodeksu cywilnego). Musimy niezwłocznie powiadomić o zajściu hotelarza, a także zadbać o sporządzenie szybko pisemnego dokumentu. Nawet jeśli hotelarz będzie się upierał przy regulaminie, klient powinien powołać się na kodeks cywilny.
Kiedy hotel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione?
Nie dostaniemy żadnego odszkodowania, jeśli szkoda wynikła z właściwości rzeczy wniesionej, jest efektem siły wyższej lub powstała z naszej winy, np. zgubiliśmy kartę lub klucz do pokoju.
