strona 2

Dyrektywa Omnibus już obowiązuje! Sprawdź, co to oznacza dla Ciebie

W 2019 roku na poziomie unijnym została przyjęta dyrektywa potocznie nazywana dyrektywą Omnibus, mająca na celu zwiększenie praw konsumentów i objęcie ich większą niż dotychczasowa ochroną formalną. Przyjęte ustalenia włączono...

Chargeback (obciążenie zwrotne), czyli zwrot pieniędzy na kartę kredytową

Chargeback to procedura, polegająca na obciążeniu zwrotnym (zwrocie pieniędzy) inicjowanym przez wystawcę karty w imieniu klienta, dokonywanym po rozpatrzeniu reklamacji klienta (właściciela karty).

Jak wyjść z długów i pokonać problemy wynikające z nadmiernego zadłużenia?

Jeżeli wpadniesz w pętlę zadłużenia, pamiętaj, że musisz działać jak najszybciej - upływ czasu działa na Twoją niekorzyść. W walce o wyjście z długów nie musisz być sam. Wystarczy, że...

Prawa i obowiązki kredytobiorcy

Osobie, która decyduje się na zawarcie umowy pożyczki z firmą pożyczkową, przysługują prawa i obowiązki wynikające z ustawy o kredycie konsumenckim z dnia 11 maja 2011 roku. Podpowiadamy co należy...

Umowa pożyczki - wzór z omówieniem

Zgodnie z Kodeksem Cywilnym art. 720 § 1 przez umowę pożyczki rozumiemy sytuację, w której dający pożyczkę zobowiązuje się przenieść na własność biorącego określoną ilość pieniędzy, albo rzeczy, a biorący...

Zadatek czy zaliczka - co lepiej wybrać?

Zawierając umowę zazwyczaj jesteśmy zobowiązani do wpłaty zadatku lub zaliczki. Należy jednak wiedzieć, że pomiędzy obydwoma pojęciami istnieje istotna różnica. W określonych sytuacjach zadatek przepada, natomiast zaliczka może zostać zwrócona....

Reklamacja usługi turystycznej do biura podróży

Nowa ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych daje klientowi biura podróży prawo do domagania się zwrotu części lub całości kosztów wyjazdu, który nie spełnił jego oczekiwań, w ciągu...

Podpisywanie i zawieranie umów finansowych - dobre praktyki

Podpisanie umowy o produkt finansowy to bardzo poważna sytuacja, którą często bagatelizujemy. O czym warto pamiętać, gdy masz zamiar podpisać umowę o produkt finansowy: kartę kredytową, pożyczkę czy kredyt w...

Jak uchronić się przed kradzieżą danych osobowych?

Co zrobić gdy zgubisz lub zostanie skradziony Twój dokument tożsamości, a następnie dowiesz się, że ktoś wykorzystał Twoją tożsamość w celu wyłudzenia pożyczki, kredytu lub zakupu sprzętu na raty? Jak...

Pozasądowe rozwiązywanie sporu

Pozasądowym rozwiązywaniem sporów z konsumentami zajmują się podmioty uprawnione, wpisane do rejestru prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.