Reklamacja towaru lub usługi - dowiedz się jak ją skutecznie napisać i złożyć oraz ile czasu trwa jej rozpatrzenie

Nie jesteś zadowolony z dokonanego zakupu czy też sposobu wykonywania umowy jaką zawarłeś z przedsiębiorcą? Nie jesteś bezradny. Przepisy Kodeksu cywilnego i ustaw szczególnych stanowią, że w pewnych sytuacjach możesz...

Co to jest usługa cashback i jak działa?

Cash back (cashback) to usługa, dzięki której posiadacz karty płatniczej może pobrać niewielką kwotę pieniędzy podczas dokonywania zakupów. Jest to alternatywne rozwiązanie dla wypłaty gotówki z oddziału bankowego lub bankomatu....

Reklamacja usługi turystycznej do biura podróży

Nowa ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych daje klientowi biura podróży prawo do domagania się zwrotu części lub całości kosztów wyjazdu, który nie spełnił jego oczekiwań, w ciągu...

Poznaj prawa pasażera linii lotniczych i kolei PKP

Odwołanie lotu, opóźnienie w podroży czy utrata bagażu – różne rzeczy mogą Ci się przydarzyć w trakcie podróży. Jeśli kupujesz coś od firm, to równocześnie nabywasz prawa, które chronią Cię...

Black friday 2023 - największe święto konsumenckie

Black friday, ale też black weekend, cyber monday, green monday, boxing day – to nazwy dni, w których rynek tradycyjnie organizuje wyprzedaże. W ostatnim czasie ważne zmiany w tym zakresie...

Chargeback (obciążenie zwrotne), czyli zwrot pieniędzy na kartę kredytową

Chargeback to procedura, polegająca na obciążeniu zwrotnym (zwrocie pieniędzy) inicjowanym przez wystawcę karty w imieniu klienta, dokonywanym po rozpatrzeniu reklamacji klienta (właściciela karty).

Na jakiej zasadzie działają paragony?

Paragon jest dokumentem potwierdzającym dokonanie sprzedaży i powinien być wydawany niezwłocznie po dokonaniu transakcji. Przedsiębiorcy posiadający kasy fiskalne wystawiają paragony fiskalne, na których znajdują się m.in. takie informacje, jak dane...

Nasi Partnerzy

logo
logo
logo
logo
logo
logo