Przeczytasz w 4 min.
Jak zweryfikować wiarygodność internetowego sprzedawcy?
Zanim dokonasz jakiegokolwiek zakupu w serwisie aukcyjnym lub w sklepie internetowym, poświęć kilka minut na sprawdzenie wiarygodności sprzedawcy. Przede wszystkim zweryfikuj jego opinię na podstawie informacji dostępnych w internecie. Jeśli opinii jest niewiele lub są negatywne, lepiej skorzystaj z usług innego dostawcy. To samo dotyczy krótkiej historii działalności firmy - jeśli sklep istnieje od mniej niż miesiąca, to ryzyko oszustwa jest dużo większe. Zwróć uwagę na dane kontaktowe - sprzedawcy nie podający nazwy firmy, numeru NIP, adresu siedziby i numeru telefonu są dużo bardziej podejrzani. Nie daj się zwieść wyglądowi witryny - sklepy przestępców są często dobrze zaprojektowane i wykonane stwarzając wrażenie profesjonalnych firm. W razie jakichkolwiek wątpliwości spróbuj zadzwonić na podany numer telefonu - jeśli ktoś odbierze i odpowie na Twoje pytania, to ten fakt zwiększa szansę udanej transakcji.
Dlaczego bardzo często niezwykle atrakcyjne oferty przedmiotów wystawionych na sprzedaż w sieci nie są prawdziwe?
Uważaj szczególnie na zbyt atrakcyjne oferty. Jeśli ktoś sprzedaje popularny towar taki, jak np. najnowsze modele telefonów komórkowych, telewizorów, butów czy ubrań za pół ceny, to możesz mieć pewność, że jest to próba oszustwa. Takie oferty nie pojawiają się w zwykłych sklepach i powinny od razu wzbudzić Twoje podejrzenia. Unikaj także wszystkich sytuacji, w których sprzedający oczekuje zaliczki lub wniesienia opłaty na poczet kosztów przesyłki czy ubezpieczenia transportu - płatność z góry najlepiej stosować tylko w zaufanych sklepach. Dobrym zabezpieczeniem Twojego interesu jest zamówienie towaru za pobraniem - możesz wtedy zweryfikować zawartość przesyłki w obecności doręczyciela i w razie niezgodności towaru z umową odmówić jego przyjęcia.
Jak wyglądają popularne oszustwa, na które można trafić na aukcjach internetowych?
W serwisach aukcyjnych można czasem trafić na oferty oszustów. Jedną z ich metod działania jest proponowanie sprzedaży bezwartościowego przedmiotu, jak np. pudełko po telefonie, podczas kiedy z opisu aukcji po pobieżnej lekturze wynika, że sprzedawany jest telefon, a informacja o oferowanym pudełku schowana jest między wierszami. Warto zawsze dokładnie przeczytać cały opis aukcji i warunków sprzedaży. Inną sztuczką jest oferowanie towaru, którego sprzedający nie ma w magazynie - takie oferty można poznać po czasie dostawy przekraczającym tydzień, a czasem nawet sięgającym 30 lub 40 dni.
Inną metodą działania przestępców jest przejmowanie w serwisach aukcyjnych kont należących do użytkowników o długim stażu i dobrej opinii, a następnie wystawianie za ich pomocą atrakcyjnych przedmiotów w cenach trochę niższych od rynkowych. Dobrą metodą weryfikacji takich ofert jest próba kontaktu telefonicznego ze sprzedającym - przestępcy niechętnie odbierają połączenia. Czasem może się zdarzyć, że przestępcy do prezentacji towaru w opisie aukcji użyją zdjęć ściągniętych z internetu, jednak potrafią także wykonywać fotografie rzekomo sprzedawanego towaru, specjalnie na potrzeby jednej aukcji. Pamiętaj, że w razie gdy padniesz ofiarą oszustów możesz skorzystać z dodatkowej ochrony. Duże serwisy aukcyjne oferują zabezpieczenie dla kupujących w postaci zwrotu wpłaconych pieniędzy w razie niewywiązania się sprzedającego z umowy.
Czego unikać podczas zakupów w sieci aby nie paść ofiarą oszustów?
Unikaj opłacanych z góry zakupów wysyłkowych w serwisach ogłoszeniowych. Na takich stronach najlepiej znajdź sprzedawcę ze swojej okolicy, aby móc spotkać się z nim osobiście i własnoręcznie zweryfikować stan oferowanego produktu.
Nieuczciwi kupujący
Gdy coś sprzedajesz w sieci, także musisz uważać na oszustów. Mogą zgłosić się do Ciebie rzekomi klienci gotowi zapłacić więcej, niż oczekujesz, ale jedyne, co przesyłają, to sfałszowany dowód wpłaty na Twoje konto. Inny rodzaj oszustwa polega na wyłudzaniu od sprzedającego przelewu na poczet pokrycia kosztów ubezpieczenia towaru lub wysyłki za granicę z obietnicą zwrotu pieniędzy, do którego nigdy nie dochodzi.
