Gdzie pozyskać informacje o przyczynie odmowy udzielenia kredytu?

Od pazdziernika 2017 r. do teraz złożyłam 3 razy zapytanie o kredyt. Według pracownikow banku powinnam go za każdym razem otrzymać. Spełniam wszystkie wymagania zarobkowe i administracyjne, jednakże 3 razy otrzymałam odmowę bez podania przyczyny. Także pracownicy banku jej nie otrzymali. Gdzie, jako konsument moge sie zglosić, aby otrzymać informacje o przyczynie odmowy? Uwazam, iz powinnam mieć prawo do wglądu w sprawy, które mnie dotyczą.

Pytanie od: Marlena


Nasz ekspert odpowiada

Podczas analizy wniosku kredytowego bank bierze pod uwagę wiele elementów, kluczowe znaczenie mają tu: wysokość zarobków i forma i stabilność zatrudnienia, wszystkie koszty związane z prowadzeniem gospodarstwa domowego uwzględniające posiadane zobowiązania, historia spłat obecnych i wcześniejszych kredytów i pożyczek.

Czy bank musi wyjaśnić przyczynę odmowy udzielenia kredytu?

Bank nie ma obowiązku wyjaśniania przyczyn odmowy udzielenia kredytu z jednym wyjątkiem.

W trakcie analizy zdolności kredytowej bank pobiera raport z BIK aby dowiedzieć się czy osoba wnioskująca o kredyt aktualnie posiada jakieś zobowiązania i sprawdzić jak spłacała swoje kredyty i pożyczki w przeszłości – jeśli takie posiadała. Bank może też zweryfikować dane na temat wnioskującego w rejestrach dłużników prowadzonych przez biura informacji gospodarczej (BIG). Przykładem biura informacji gospodarczej jest np. BIG InfoMonitor czy ERIF. Jeśli więc decyzja o odmowie udzielenia kredytu lub pożyczki została podjęta na podstawie danych pozyskanych z zewnętrznych baz, kredytodawca ma obowiązek udzielenia wnioskującemu o kredyt informacji o tych danych oraz o tym, z jakiego źródła zostały one pozyskane. Wynika to z art. 10 Ustawy o kredycie konsumenckim.

Należy pamiętać, że nie wszystkie banki mają takie same kryteria udzielania kredytów i pożyczek. O ile powód odmowy nie jest podyktowany brakiem spłat czy opóźnieniami w spłatach wcześniejszych zobowiązań, warto zweryfikować ofertę innej instytucji finansowej, której procedura kredytowa może być bardziej elastyczna.

1.3
/ 5
(liczba głosów: 
3
)
Twoja ocena

Bardzo prawdopodobne, że odpowiedź na nurtujące cię pytanie znajduje się już w naszej bazie. Sprawdź to! W tym celu w okienku poniżej opisz hasłowo swój problem – postaraj się ograniczyć do trzech–czterech słów. Jeżeli wynik będzie negatywny, zadaj pytanie, korzystając z formularza.

Zadaj pytanie

Nasi eksperci dołożą wszelkich starań, aby szybko odpowiedzieć na Twoje pytanie. Mimo to w niektórych przypadkach czas oczekiwania na odpowiedź może wynosić od kilku do kilkunastu dni. Redakcja zastrzega sobie prawo niepublikowania pytań zadawanych wielokrotnie lub tych, na które odpowiedzi pojawiły się już w serwisie.

Nasi Partnerzy

logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo

Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce cookies

Ok, rozumiem.